之前一段时间,Elon Musk 推崇的 “First Principles” 一下子流行起来,他说:
I think it’s important to reason from first principles rather than by analogy. The normal way we conduct our lives is we reason by analogy. [With analogy] we are doing this because it’s like something else that was done, or it is like what other people are doing. [With first principles] you boil things down to the most fundamental truths…and then reason up from there.
其实,在《礼记·大学》中也有意味相近的一段话:
物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。
简单来说,First Principles,是一些基本原则,普适真理。按照 First Principles 进行思考,是减少他人和经验的影响,只按照最基础的真理来进行思考、推演、最后知行合一。
我第一次深切地体会到这一点,是在 2015 年。
一次常规的业务洽谈
2015 年,因业务需要,我在北京参与了与几家科技企业的合作洽谈。
这几家企业大部分是外资,都有创新并被市场追捧的产品,且毫无例外得到资本的认可。其中的一家公司是 Apple。
2015 年是微信如日中天的时代。洽谈的企业们对微信非常信任,大多把方案内容局限在微信设计的框架之内,讨论时经常发生类似这样的对话:
—— 在 xx 的情况下,微信可以提供 yy 的策略,供如下 zz 种人群使用。不过根据我们建议,最好对视频长度调整到 8 秒以下。
—— 但是希望能将时间延长到30秒。
—— 我们的系统暂时还不支持。
—— 好吧,那么我们只能做一些调整来适配。
合作伙伴会调整他们的方案,以期对微信现有的系统进行适配 —— 我在微信事业群呆久了,基本习惯了这样的合作方式和态度。
直到去了 Apple 中国北京总部。
Apple 给我们的下马威
Apple 的朋友把我们安排到一家会议室。我的同事拿出了一台 ThinkPad,准备讲述 PPT,场面一度尴尬了起来。
“抱歉,我们没有办法提供 PC 的 VGA 接口”, Apple 的朋友说,“这里的投影设备只支持 Mac”。
啊,我的商务同事去 Apple 拜访居然没有一个人带 Mac,或者转接线。
“可以用我的 MBP”,我掏出我的 Mac。
PPT 能使用 Keynote 播放,因此方案介绍阶段还算顺利,但这种顺利终止于问答环节。
Apple 的人在不同的角度上挑战了我们的方案,这些角度包括:策略的合理性、隐私控制等等。
所以产生了类似这样的对话:
—— 在 xx 的情况下,微信可以提供 yy 的策略,供如下 zz 种人群使用…
—— 可否做 kk 的调整,因为我们之前做这件事得到了更好的效果…
以及:
—— 我们的方案也具备个性化推荐的能力…
—— 我们不需要,因为 Apple 的原则是不使用隐私赚钱…
这让我和我的同事感到很不适应,有一种很强的压迫感,有点像跟张小龙过方案的日常那种压力:
- 你口中的优势只不过是个折衷之作,权益之计,你心里明白得很,但更担心被明白人指出。
- 你手中的筹码一点用都没有。
- 你会感到随时可能被指出一个浅显又基本的问题,这个问题被指出的前你可能都没考虑过,从而脑子里像有一坨浆糊。
所以,当时 Apple 在合理性问题上,先富有经验地指出方案不够好,并提出了逻辑上更好的做法;然后提到了隐私和品牌要求,这两点是之前任何一家合作伙伴都没有提到过的。
在商务同事看来,这些表现可能很像是一种 Apple 的谈判策略。
但在我看来,一方面是 Apple 在尽可能追求最好的方案:做好事情,不能非受限于目前的条件;如果当前存在局限性,那么就努力突破。
另一方面,是在坚持一些原则(当然,某些原则在大陆不得不变通)。
基于基本原则进行观察、行动、决策
一开始的时候,我认为这是 Apple 的 First Principles 的价值,即“完美”、“隐私”,是值得坚持的。
后来我发现这样的认知是片面的。First Principles 是重要的,但更重要的是从 First Principles 出发来进行思考、行动和决策。
很多公司都有很好的原则、愿景、口号,但鲜有 Apple 如此纯粹的坚持和执行。如果认定了 First Principles 是对的,那么无论做任何观察、决策,都围绕它来开展就对了。围绕 First Principles 进行思考、行动,能帮你少走弯路、抓住机会、知行合一。
对基本原则的坚持当然表现在 Elon Musk 的所作所为上,毕竟要知行合一:
- 例如运用电能是人类最伟大的发明,那么电动汽车就一定是未来的发展方向(Tesla Cars)
- 例如繁衍是人类作为生物的本能,那么开疆拓土就一定要发生(SpaceX);
或者说所有 Great People,Great Companies 身上或多或少都有这种思维方式和能力。
这样的能力对互联网产品工作也弥足珍贵。
譬如,对做互联网产品的人来说,经常不得不折衷:对长期方向和短期利益的折衷,对完美实现和资源短缺的折衷等等。这种折衷甚至被当作一种常态。
可是一旦常态化,会逐渐失去从基本原则出发进行思考的习惯,失去探索基本概念的耐心,也没了反思的动机,也很难有实实在在的创新。
只有当我们基于基本原则进行观察、行动、决策时,才能离喧嚣远一点,才有机会意识到目前所有的“做不到”,都是我们的价值所在。